Spletne strani

Obvezni podatki na spletni strani podjetja: kaj zahteva zakon

Seznam podatkov, ki jih mora po ZEPT objaviti vsako podjetje, kaj velja dodatno za d.o.o., kam jih postaviti in najpogostejše napake.

Kazalo članka
  1. Katere podatke mora imeti spletna stran podjetja?
  2. Kaj velja za samostojnega podjetnika
  3. Kaj mora dodatno navesti d.o.o.
  4. DDV, cene in dovoljenja
  5. Najpogostejše napake
  6. Kaj še spada k pravni urejenosti strani

Spletna stran slovenskega podjetja mora po 5. členu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) objaviti firmo in sedež, veljaven e-poštni naslov ter matično in davčno številko, dosegljive prek povezave z glavne strani. Družbe, kot je d.o.o., morajo po seznamu portala SPOT navesti še sodišče vpisa in osnovni kapital. Samostojni podjetnik teh dveh podatkov nima.

Preverite predvsem matično številko in e-poštni naslov. Ta dva podatka manjkata najlažje, ker ju noga z naslovom in kontaktni obrazec ne pokrijeta. Popravek vzame deset minut, zato ga ni vredno odlagati.

Katere podatke mora imeti spletna stran podjetja?

Po 5. členu ZEPT mora ponudnik storitev na spletni strani zagotoviti enostaven, neposreden in stalen dostop do firme in sedeža, veljavnega e-poštnega naslova, matične in davčne številke ter, če dejavnost zahteva dovoljenje, podatkov o dovoljenju in nadzornem organu. Družbe po seznamu SPOT navedejo še sodišče vpisa in osnovni kapital.

Tabela obveznih podatkov na spletni strani za samostojnega podjetnika in za d.o.o.
Kateri podatki veljajo za s.p. in kateri za d.o.o. Viri: 5. člen ZEPT (različica, ki velja od 14. 2. 2023) in SPOT, Spletna prodaja.

Zakon zahteva, da so podatki dosegljivi prek povezav na glavni strani. Ni nujno, da so vsi v nogi. Dovolj je povezava, na primer »Pravno obvestilo« ali »O podjetju«, ki je vidna na vsaki strani in vodi do vseh podatkov na enem mestu.

Kaj velja za samostojnega podjetnika

Samostojni podjetnik je vpisan v Poslovni register Slovenije pri AJPES, ne v sodni register. Zato na strani ne navaja sodišča vpisa in osnovnega kapitala. Ostali podatki iz ZEPT pa veljajo enako kot za družbe:

  • firma, ki pri s.p. vsebuje ime in priimek podjetnika ter oznako »s.p.«, na primer »Domen Narandža s.p.«, ne samo blagovne znamke,
  • sedež oziroma poslovni naslov,
  • matična in davčna številka,
  • veljaven e-poštni naslov, na katerega res odgovarjate.

Pogosta zmeda je pri blagovni znamki. Stran se lahko imenuje po znamki, a nekje mora biti zapisano, kdo stoji za njo. Pri nas je to »Spletni Mojster«, ki ga upravlja Domen Narandža s.p., kar je zapisano v pogojih uporabe in pravnem obvestilu, do katerih vodita povezavi iz noge vsake strani.

Kaj mora dodatno navesti d.o.o.

Za družbe, ki so vpisane v sodni register, portal SPOT k osnovnim podatkom doda še:

  • sodišče, pri katerem je družba vpisana, na primer Okrožno sodišče v Ljubljani,
  • znesek osnovnega kapitala, iz katerega je razvidno, kolikšen del je vpoklican,
  • telefonsko številko, kadar jo družba ima.

Osnovni kapital je podatek, ki ga na straneh d.o.o. najpogosteje ni. Podatek najdete v izpisku iz sodnega registra na portalu AJPES. Pri d.o.o. z minimalnim kapitalom je to običajno 7.500 €, a zapišite znesek iz izpiska, ne iz spomina.

DDV, cene in dovoljenja

Trije podatki niso obvezni za vse, a če veljajo za vas, morajo biti na strani:

  • Davčna številka s predpono SI, če ste zavezanec za DDV. Če niste, to lahko zapišete, kar je koristno, ko stranka primerja cene z DDV in brez.
  • Cene, ki so po tretjem odstavku 5. člena ZEPT jasno označene, vključno s podatkom, ali vsebujejo davke in stroške dostave.
  • Dovoljenje in nadzorni organ za dejavnosti, ki potrebujejo dovoljenje, ter za regulirane poklice še poklicna zbornica in strokovni naziv.

Najpogostejše napake

Te napake je enostavno spregledati in enostavno popraviti:

  • Samo kontaktni obrazec, brez e-poštnega naslova. ZEPT izrecno zahteva veljaven e-poštni naslov za hiter stik.
  • Samo blagovna znamka, brez firme. Iz strani ni razvidno, s kom stranka sklepa posel.
  • Star naslov po selitvi. Sedež se spremeni v registru, na strani in v Google profilu pa ostane star.
  • Podatki v sliki. Matična številka v sliki noge ni berljiva za iskalnike in bralnike zaslona. Zapišite jo kot besedilo.
  • Manjkajoč osnovni kapital pri d.o.o.

Isti podatki naj bodo enaki povsod: na strani, v Google profilu podjetja in v poslovnih imenikih. Ko se razlikujejo, jih iskalniki in AI asistenti navajajo napačno.

Kaj še spada k pravni urejenosti strani

Podatki o podjetju so en del. Za celovito urejeno stran preverite še:

  • politiko zasebnosti, če zbirate osebne podatke prek obrazcev ali analitike (GDPR),
  • pasico za piškotke, ki analitike ne naloži pred privolitvijo, kar opisujemo v članku piškotki na spletni strani,
  • dostopnost, če prek strani potrošniki sklepajo pogodbe, kar ureja zakon o dostopnosti ZDPSI,
  • splošne pogoje in pravico do odstopa v 14 dneh, če prodajate potrošnikom na daljavo (ZVPot-1).

Pri vseh spletnih straneh, ki jih izdelamo, so podatki o podjetju, politika zasebnosti in pasica za piškotke del osnovne postavitve.

Zaključek

Odprite svojo stran in poiščite firmo, sedež, matično in davčno številko ter e-poštni naslov. Če kateri manjka ali je v sliki namesto v besedilu, ga dodajte še danes. To je eden redkih pravnih popravkov, ki ne stane nič. Ta povzetek ni pravni nasvet; pri posebnih dejavnostih ali prodaji potrošnikom preverite pogoje še pri pravniku ali računovodji.

Pogosta vprašanja

Ali mora samostojni podjetnik na spletni strani objaviti osnovni kapital?

Ne. Samostojni podjetnik nima osnovnega kapitala in ni vpisan v sodni register, zato navede firmo, sedež, matično in davčno številko ter e-poštni naslov.

Ali je kontaktni obrazec dovolj namesto e-poštnega naslova?

Ne. 5. člen ZEPT zahteva veljaven e-poštni naslov, prek katerega vas lahko stranka hitro kontaktira.

Ali morajo biti podatki v nogi strani?

Ne nujno. Zakon zahteva enostaven in stalen dostop prek povezave z glavne strani, zato zadošča povezava, na primer na stran »Pravno obvestilo«.

Ali mora podjetje, ki ni zavezanec za DDV, to navesti?

Zakon tega ne zahteva, je pa koristno, ker stranka ve, da so cene končne in brez DDV.

Naslednji korak

Imate podoben izziv?

Pošljite vprašanje in predlagamo najkrajšo pot do rešitve. Brez obveznosti, z jasnim prvim korakom.