Google moje podjetje, danes Google Business Profile, je brezplačen profil, s katerim se podjetje prikaže na Google Zemljevidih in v lokalnih rezultatih iskanja. Google lokalne rezultate razvršča po ustreznosti, razdalji in vidnosti, zato na uvrstitev najbolj vplivate s točnimi podatki, pravo kategorijo in mnenji strank.
Za lokalno storitveno podjetje je profil pogosto pomembnejši od same spletne strani: iskalec, ki v Googlu vpiše »vodoinštalater Domžale«, najprej vidi zemljevid s tremi podjetji in šele nato spletne strani.
Kaj je Google moje podjetje?
Google moje podjetje (Google Business Profile) je brezplačen Googlov profil, ki prikazuje naslov, delovni čas, telefon, fotografije in mnenja podjetja na Google Zemljevidih in v iskanju. Profil ustvarite na business.google.com in ga potrdite, da dokažete, da podjetje upravljate vi. Ko stranke iščejo storitev v svojem kraju, profil odloča, ali se prikažete med prvimi tremi podjetji na zemljevidu.
Kako ustvarite in potrdite profil
Postopek vzame približno pol ure, potrditev pa nekaj dni:
- Na business.google.com se prijavite z Google računom podjetja, ne z osebnim, ki ga bo nekoč morda upravljal nekdo drug.
- Vpišite pravo ime podjetja, brez dodanih ključnih besed in krajev. Dodajanje besed v ime je v nasprotju z Googlovimi smernicami.
- Izberite primarno kategorijo, ki najbolj natančno opisuje dejavnost.
- Vpišite naslov ali, če hodite k strankam, območje storitev. Naslov lahko skrijete, če stranke ne prihajajo k vam.
- Dodajte telefon in povezavo na spletno stran.
- Potrdite profil na način, ki ga ponudi Google (na primer video posnetek ali telefon).
Kaj Google upošteva pri lokalnih rezultatih
Google v svoji pomoči navaja, da lokalni rezultati temeljijo predvsem na ustreznosti, razdalji in vidnosti. Boljše lokalne uvrstitve po Googlovih navedbah ni mogoče zahtevati ali plačati.
Na razdaljo ne morete vplivati. Na ustreznost in vidnost pa lahko, in tu je večina dela.
Kako izpolnite profil, da deluje
Google navaja, da imajo podjetja s popolnimi in točnimi podatki večjo verjetnost za prikaz v lokalnih rezultatih. Izpolnite:
- Kategorije: primarna naj bo najbolj specifična (»Vodoinštalater«, ne »Gradbeništvo«), dodatne pokrijejo ostale storitve.
- Storitve: vsako vpišite posebej, s kratkim opisom.
- Opis: do 750 znakov o tem, kaj delate, za koga in kje. Brez naštevanja ključnih besed.
- Delovni čas, vključno s prazniki in posebnim delovnim časom.
- Fotografije prostorov, ekipe in opravljenega dela. Lastne, ne iz banke fotografij.
- Povezava naj vodi na podstran, ki ustreza kategoriji, ne samo na naslovno stran.
Mnenja strank
Google navaja, da lahko večje število mnenj in pozitivnih ocen izboljša uvrstitev v lokalnih rezultatih. Mnenja so obenem najmočnejši signal zaupanja za iskalca.
- Po zaključenem delu stranki pošljite neposredno povezavo do obrazca za mnenje.
- Odgovorite na vsako mnenje, tudi negativno, mirno in konkretno.
- Ne ponujajte popustov ali daril za mnenja. Spodbujena mnenja so v nasprotju z Googlovimi pravili.
- Ne pišite mnenj sami ali prek znancev. Google lažna mnenja odstranjuje.
Pogoste napake
Te napake najpogosteje potisnejo profil nižje ali vodijo do suspenza:
- ključne besede ali kraj v imenu podjetja,
- dva profila za isto lokacijo,
- naslov virtualne pisarne, kjer stranke ne morejo priti,
- različni podatki (naziv, naslov, telefon) na profilu, spletni strani in v imenikih,
- neažuren delovni čas, zaradi katerega stranka pride do zaprtih vrat.
Profil in spletna stran delujeta skupaj
Google pri vidnosti upošteva tudi uvrstitev vaše spletne strani in povezave nanjo. Profil brez dobre strani ima zato omejen doseg. Podatki na strani morajo biti enaki kot na profilu, vsaka storitev pa naj ima svojo podstran. To je del lokalnega SEO, ki ga uredimo skupaj s tehničnim pregledom strani. Koliko to stane, piše v članku Koliko stane SEO optimizacija.
Zaključek
Dobro urejen Google profil je najcenejši kanal za lokalne stranke. Uredite ga enkrat temeljito, nato pa sproti posodabljajte delovni čas, dodajajte fotografije in odgovarjajte na mnenja. Če želite, da profil in stran pregledamo skupaj, nam pišite na strani SEO optimizacija.
Pogosta vprašanja
Ali je Google moje podjetje brezplačno?
Da. Profil je brezplačen. Plačljivi so le Googlovi oglasi, ki pa na lokalno uvrstitev profila ne vplivajo.
Kako dolgo traja potrditev Google profila?
Odvisno od načina, ki ga ponudi Google. Potrditev z video posnetkom ali telefonom je lahko končana v nekaj dneh, druge metode trajajo dlje.
Ali lahko imam profil brez fizične lokacije?
Da. Če hodite k strankam, nastavite območje storitev in skrijete naslov.
Zakaj se moje podjetje ne prikaže na zemljevidu?
Najpogostejši razlogi so nepotrjen profil, preveč splošna kategorija, nepopolni podatki, malo mnenj ali iskalec, ki je predaleč od vašega naslova ali območja storitev.